Política de Privacidad y Protección de Datos (LGPD)
Vision Marine Nautical Training Center Ltda. | CNPJ: 44.990.460/0001-80
Versión 1.0, septiembre de 2026
Esta es una traducción del original en portugués. En caso de divergencia de interpretación, prevalece la versión en lengua portuguesa.
1. Objeto y ámbito
1.1. Esta Política describe cómo Vision Marine Nautical Training Center Ltda. ("VMT") trata los datos personales y reúne la información exigida por la Ley nº 13.709/2018 (LGPD, la ley general brasileña de protección de datos), por la Ley nº 12.965/2014 (Marco Civil de Internet), por el Código de Defensa del Consumidor, por el Decreto nº 7.962/2013 y por la reglamentación de la Autoridad Nacional de Protección de Datos de Brasil (ANPD).
1.2. Se entiende por Plataforma los sitios, sistemas y subdominios operados por VMT, incluidos visionmarinetraining.com.br y visionmarinetraining.com, que abarcan el sitio institucional, la tienda virtual, el área del alumno, el panel operativo, el área de empresas clientes y la página pública de verificación de certificados.
1.3. Se aplica a visitantes, compradores, alumnos, instructores, gestores de empresas clientes y demás usuarios autorizados. El tratamiento de datos de colaboradores y prestadores de VMT, en esa condición, se rige por sus respectivos contratos y políticas internas.
1.4. Encargado del Tratamiento de Datos Personales. La función de Encargado la ejerce el área responsable de la gobernanza de protección de datos de VMT, cuyo canal oficial de contacto es privacidade@visionmarinetraining.com. Por ese mismo canal puede solicitarse la identificación nominal del Encargado, conforme al art. 41 de la Ley nº 13.709/2018.
2. Roles de VMT
| Escenario | Rol de VMT | Responsable |
|---|---|---|
| Venta directa a persona física, sitio institucional y gestión de leads | Responsable del tratamiento | VMT |
| Matrícula contratada por persona jurídica para sus colaboradores | Encargada del tratamiento | Empresa contratante |
| Emisión, custodia y verificación de certificados | Responsable del tratamiento | VMT |
| Obligaciones legales, fiscales y regulatorias propias | Responsable del tratamiento | VMT |
2.1. Como encargada del tratamiento, VMT trata los datos conforme a instrucciones documentadas del responsable, sin utilizarlos para finalidad propia. Las solicitudes de titulares recibidas en esa condición se remiten al responsable, con conocimiento del titular (art. 18, § 4º, I, de la LGPD).
2.2. El reparto de responsabilidades con cada cliente corporativo se formaliza en cláusula contractual específica, que prevalece sobre esta Política en las relaciones entre personas jurídicas.
3. Datos tratados
| Categoría | Contenido |
|---|---|
| Identificación y contacto | Nombre, CPF o documento equivalente, documento de identidad, fecha de nacimiento, nacionalidad, correo electrónico, teléfono, dirección |
| Profesionales | Empresa, cargo, función a bordo, CIR, tiempo de embarque, certificados marítimos y profesionales |
| Documentos de prerrequisito | Documentos exigidos para el curso, con fechas de emisión y vencimiento |
| Pago | Datos de cobro procesados por institución asociada. VMT no almacena el número completo de la tarjeta |
| Académicos | Matrículas, asistencia, notas, resultados de evaluaciones, aprobación o reprobación, certificados y validez |
| Evaluación supervisada | Registros descritos en el punto 5 |
| Navegación, acceso y auditoría | Dirección IP, fecha y hora de acceso, identificadores de sesión, dispositivo, navegador, cookies y registro de las modificaciones realizadas en la Plataforma |
3.1. Datos sensibles. VMT no solicita, por regla general, datos personales sensibles. Si algún prerrequisito exige documento de naturaleza médica, el tratamiento observará el art. 11 de la LGPD, con acceso restringido y retención limitada al plazo del requisito regulatorio. El tratamiento de imagen en el ámbito de las evaluaciones supervisadas sigue lo dispuesto en el punto 5.
3.2. En matrículas corporativas, los datos de los colaboradores son facilitados por la empresa contratante, que declara disponer de base legal adecuada para la comunicación.
4. Finalidades y bases legales
| Finalidad | Base legal (LGPD) |
|---|---|
| Registro, matrícula, ejecución del curso, evaluación y emisión de certificado | Ejecución de contrato, art. 7º, V |
| Pago, emisión de documento fiscal y cobro | Art. 7º, V y art. 7º, II |
| Comunicaciones operativas del curso: confirmación, bienvenida, precurso, certificado, aviso de vencimiento de documento, cancelación y reprogramación | Art. 7º, V |
| Integridad del proceso evaluativo, incluida la supervisión remota | Art. 7º, V y VI; art. 11, II, "g", cuando haya verificación de identidad |
| Historial de certificación y página pública de verificación | Art. 7º, V y IX |
| Exigencias de órganos reguladores y entidades certificadoras (DPC/Marina de Brasil, The Nautical Institute, OPITO) | Art. 7º, II y V |
| Seguimiento, por el cliente corporativo, de los colaboradores por él matriculados | Art. 7º, V, en la relación entre VMT y el cliente |
| Conservación de registros de acceso a la aplicación | Art. 7º, II, en relación con el art. 15 de la Ley nº 12.965/2014 |
| Auditoría, prevención del fraude y seguridad de la Plataforma | Interés legítimo, art. 7º, IX |
| Gestión de leads y recuperación de compra no concluida | Art. 7º, V y IX, con baja disponible en todos los mensajes |
| Marketing no vinculado a compra en curso y análisis de uso dependiente de cookies no esenciales | Consentimiento, art. 7º, I |
| Defensa en proceso judicial, administrativo o arbitral | Art. 7º, VI |
4.1. En los supuestos fundados en interés legítimo, el tratamiento se limita a lo estrictamente necesario para la finalidad informada, quedando garantizado al titular el derecho de oposición, conforme al art. 18, § 2º, de la LGPD.
5. Evaluaciones bajo supervisión remota
5.1. Qué se registra. Determinadas evaluaciones se realizan en entorno online con supervisión remota, que registra:
- eventos técnicos de la sesión: cambio de pestaña, salida del modo pantalla completa, pérdida de foco de la ventana, horarios de inicio y fin;
- captura de imagen del candidato y de la pantalla del navegador durante la prueba, para verificación de identidad e integridad del examen;
- el registro del conocimiento prestado por el alumno antes del inicio de la prueba.
5.2. Alcance de la captura. La captura se limita a la ventana del navegador utilizada en la evaluación y al encuadre necesario para la identificación del candidato, durante el tiempo de duración de la prueba. No hay captura fuera del período de la evaluación.
5.3. Base legal. La supervisión se fundamenta en la ejecución del contrato (art. 7º, V) y en el ejercicio regular de derechos (art. 7º, VI), integrando el servicio contratado y atendiendo un requisito de las entidades acreditadoras. Si hay verificación biométrica de identidad, se aplica el art. 11, II, "g", de la LGPD, relativo a la prevención del fraude y a la seguridad del titular en procesos de identificación y autenticación.
5.4. Información previa. Antes de cada prueba, el alumno recibe descripción de lo que será capturado, del plazo de conservación y de sus derechos, con registro del conocimiento.
5.5. Entorno. El alumno debe realizar la prueba en un entorno reservado y sin la presencia de terceros. VMT no tiene interés en tratar imágenes o datos de terceros y los eliminará si son identificados.
5.6. Acceso restringido. Las grabaciones son accesibles únicamente para el personal designado para el análisis de integridad y auditoría, con registro de quién accedió y cuándo.
5.7. Conservación. Las grabaciones se eliminan en 1 (un) año contado desde la divulgación del resultado, o al cierre de eventual impugnación o auditoría de entidad acreditadora, prevaleciendo lo que ocurra en último lugar.
5.8. Decisión y revisión. Constatada una irregularidad, la evaluación puede ser invalidada. El alumno y/o empresa cliente es comunicado con indicación de los eventos que motivaron la decisión y puede presentar impugnación en el plazo de 10 (diez) días, con revisión por persona natural, conforme al art. 20 de la LGPD. Previa solicitud, VMT facilitará información sobre los criterios utilizados, observado el secreto comercial.
6. Verificación pública de certificados
6.1. Cada certificado posee identificador único y puede ser verificado en página pública, mediante código QR o por el número del certificado.
6.2. La página muestra exclusivamente el nombre del titular, curso, número, fecha de emisión, validez y situación de vigencia, y ningún otro dato.
6.3. La verificación integra la función de atestación del certificado y la exigencia de verificabilidad de entidades certificadoras y clientes del sector. Mientras el certificado esté vigente, el registro no se suprime, sin perjuicio de los demás derechos del titular.
7. Comunicación de datos
7.1. Los datos pueden ser comunicados a:
- la empresa contratante de la formación, en matrículas corporativas, limitado a matrícula, asistencia, conclusión, resultado y certificados de los colaboradores por ella designados;
- la institución de pago, para el procesamiento financiero;
- The Nautical Institute y demás entidades certificadoras o acreditadoras;
- autoridades públicas y órganos reguladores, incluidas la DPC y la Marina de Brasil, cuando sea exigido por ley o por requerimiento de autoridad competente;
- proveedores de tecnología, alojamiento, mensajería y CRM, en calidad de encargados o subencargados, vinculados a obligaciones de confidencialidad y seguridad;
- asesores jurídicos, contables y auditores, cuando sea necesario para el ejercicio regular de derechos.
7.2. La relación actualizada de los proveedores que tratan datos personales por cuenta de VMT, con la respectiva finalidad y localización, puede obtenerse mediante solicitud por el canal privacidade@visionmarinetraining.com.
7.3. VMT no comercializa datos personales.
8. Transferencia internacional
La base de datos principal está alojada en territorio brasileño. Las transferencias al exterior se limitan a lo necesario y observan el art. 33 de la LGPD y la Resolución CD/ANPD nº 19/2024:
| Destino | Mecanismo |
|---|---|
| Unión Europea y Espacio Económico Europeo | Decisión de adecuación, art. 33, I, conforme a la Resolución CD/ANPD nº 32/2026 |
| Reino Unido | Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la ANPD (art. 33, II, "b"); subsidiariamente, art. 33, VIII |
| Estados Unidos y demás destinos | Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la ANPD, art. 33, II, "b" |
9. Plazos de conservación
| Categoría | Plazo |
|---|---|
| Datos contractuales, financieros y fiscales | Plazos de prescripción y de conservación fiscal aplicables |
| Datos académicos y de certificación | Validez del certificado más los plazos exigidos por reguladores y entidades certificadoras; a falta de plazo específico, 5 años tras la conclusión |
| Grabaciones de evaluación supervisada | Conforme al punto 5.7 |
| Registros de acceso a la aplicación | 6 meses (art. 15 de la Ley nº 12.965/2014), prorrogables por requerimiento de autoridad |
| Registros de auditoría y de incidentes | 5 años |
| Cookies y datos de navegación | Conforme a la Política de Cookies |
| Datos tratados con base en consentimiento | Hasta la revocación |
Finalizados los plazos, los datos son eliminados o anonimizados, salvo lo dispuesto en el art. 16 de la LGPD.
10. Seguridad e incidentes
10.1. VMT adopta medidas técnicas y administrativas para proteger los datos contra acceso no autorizado y situaciones accidentales o ilícitas, incluidas cifrado en tránsito y en reposo, control de acceso segregado por perfil, registro de auditoría, copias de seguridad y monitorización. Las medidas reflejan el estado de la técnica y pueden ser sustituidas por controles de eficacia equivalente o superior.
10.2. Verificado un incidente que pueda acarrear riesgo o daño relevante, VMT comunicará a la ANPD y a los titulares afectados en el plazo fijado por la reglamentación vigente, contado desde el conocimiento de que el incidente afectó a datos personales, conforme a la Resolución CD/ANPD nº 15/2024, informando los datos afectados, las medidas adoptadas y las recomendaciones al titular.
11. Derechos del titular
11.1. Conforme al art. 18 de la LGPD, el titular puede, de forma gratuita: obtener confirmación de la existencia de tratamiento y acceso a los datos; corregir datos incompletos, inexactos o desactualizados; solicitar anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios, excesivos o tratados en disconformidad; solicitar portabilidad; requerir la eliminación de datos tratados con base en consentimiento; obtener información sobre la comunicación de datos y sobre las consecuencias de la negativa de consentimiento; revocar el consentimiento; oponerse a tratamiento realizado sin consentimiento; solicitar revisión de decisiones automatizadas; y peticionar ante la ANPD.
11.2. Cómo ejercerlos. Las solicitudes deben enviarse a privacidade@visionmarinetraining.com, con identificación del titular y descripción del pedido. VMT puede solicitar información adicional únicamente para confirmar la identidad del solicitante, eliminándola tras la atención. La solicitud puede realizarse por representante con poderes acreditados.
11.3. Plazos. Respuesta en formato simplificado, de forma inmediata (art. 19, I); declaración clara y completa en hasta 15 (quince) días desde el requerimiento (art. 19, II). No siendo posible adoptar la providencia de inmediato, VMT comunicará las razones de hecho o de derecho (art. 18, § 4º).
11.4. Límites. La atención puede ser denegada, siempre de forma motivada, cuando entre en conflicto con obligación legal de conservación, con el ejercicio regular de derechos en proceso judicial, administrativo o arbitral, o con derechos de terceros.
11.5. ANPD. El titular puede peticionar ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos (gov.br/anpd), recomendándose el contacto previo con el Encargado.
12. Cookies
El uso de cookies y tecnologías similares se disciplina en la Política de Cookies disponible en el sitio.
13. Modificaciones y contacto
13.1. Esta Política puede ser actualizada en cualquier momento, con indicación de versión y fecha. Las modificaciones que restrinjan derechos del titular o amplíen de forma relevante las finalidades serán comunicadas previamente por los canales registrados.
13.2. Privacidad y protección de datos: privacidade@visionmarinetraining.com. Asuntos generales: atendimento@visionmarinetraining.com. Correspondencia: Avenida das Américas, nº 2.480, Bloco 4, Barra da Tijuca, Rio de Janeiro/RJ, CEP 22.640-101, Brasil.